銀行保險服務一般可分為基礎性服務和延伸性服務，下列屬于基礎性服務的是（）。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢，協(xié)助客戶進行風險規(guī)劃，為客戶量身設計保險等服務②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災防損、契約保全、附加價值服務④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等

在（）模式下，保險公司可以完全依賴銀行的銷售渠道，更多地關注于產(chǎn)品的研發(fā)和設計，業(yè)務和系統(tǒng)高度一體化，但可能存在較高的成本和文化沖突。

關于保險公司的業(yè)務營銷推動，以下做法正確的是（）。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時機進行營銷策劃②邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險專家來講解某些產(chǎn)品③采取預約式銷售，針對特定的銀行保險產(chǎn)品，邀請目標客戶，進行銷售④注重宣傳、促銷、競賽和激勵等營銷手段的綜合靈活運用，事后進行推動效果評估

世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家，但他還是一位鮮為人知的保險業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開始執(zhí)掌以保險為核心業(yè)務的伯克希爾公司，此后依靠源源不斷的保險資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年，其下屬的幾家保險公司為伯克希爾貢獻了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說明保險公司具有（）職能。

美國的銀行保險經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同，主要通過控股公司下設銀行、保險、證券、信托等金融子公司，以母子公司的方式實現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下，美國的銀行保險業(yè)務具有的特點包括（）。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關系，并且都具有獨立的法人地位②保險業(yè)務的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務分離的③幾乎所有的保險產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業(yè)務中，年金保險獨占鰲頭

保險中介機構(gòu)是介于保險經(jīng)營機構(gòu)之間或保險經(jīng)營機構(gòu)和投保人之間，從事保險業(yè)務咨詢與銷售等中介服務活動的單位或個人，主要包括保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)、保險公估機構(gòu)等。下列關于保險代理機構(gòu)和保險經(jīng)紀機構(gòu)的描述錯誤的是（）。

銀行保險聲譽風險的特點包括（）。①聲譽風險與其他風險的交互影響作用較強②聲譽風險造成的負面效應會被放大③聲譽風險難以用貨幣來衡量④聲譽風險的波及面較大，可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)

近年來，國內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務條線，已成為更高層次銀行與保險公司合作的子渠道之一，以下關于私人銀行業(yè)務發(fā)展的說法中，正確的是（）。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個人資產(chǎn)財富代際傳承的需求，希望通過保險、信托等金融產(chǎn)品與服務來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險來享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險產(chǎn)品服務來實現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險需求，是銀行與保險公司一起對于高凈值客戶個人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險發(fā)展重要方向之一

銀行保險客戶服務中的風險規(guī)劃與管理服務，主要包括的內(nèi)容有（）。①幫助客戶識別風險②幫助客戶選擇風險防范的措施③遇到保險標的自身價值較大時，應向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時，要提醒客戶閱讀保險條款，并對合同條款、術語進行明確說明

保險公司委托商業(yè)銀行銷售保險產(chǎn)品，應當按照監(jiān)管部門要求進行信息披露，包括（）。①保險公司應在保單封面以顯著字體標明“保險合同”，并用不小于二號的字體標明保險公司名稱②保險公司應在保單封面用不小于三號字體標明風險提示語及猶豫期提示語③向個人銷售新型產(chǎn)品的，應出示投保提示書④商業(yè)銀行可以在保險公司授權下，自行印制保險產(chǎn)品宣傳冊及彩頁等